İptal, İade Koşulları ve Gizlilik

İptal İade Şartları

  • Rezervasyonunuz iptal garantisi kapsamındadır. Tesise giriş gününüzden üç (3) gün öncesine kadar koşulsuz/şartsız, iptal/iade hakkınız mevcuttur. Tesise giriş tarihinden 3 günden daha az kalan sürelerde; 1.derece akrabalardan vefat, hastalık, iş yerinden izin alamama durumlarından herhangi biri gerçekleşirse, tesise bu durumlardan herhangi birini belgelendirmeniz durumunda, ödemiş olduğunuz ücretin tamamı, tarafınıza ne şekilde ödediyseniz aynı şekilde iade edilir.
  • Tesise giriş tarihine 3 günden daha az kalan sürelerde, keyfi iptallerde 2 gecelik konaklama ücreti kesilir, kalan tutar tarafınıza, ne şekilde ödediyseniz aynı şekilde iade edilir.
  • Rezervasyon tutarının tamamı ödenmemiş ve sadece belli bir tutarı ödenmiş ise (kaparolu), rezervasyonun iptali talep edilirse, ödenmiş olan kaparo tutarı ne olursa olsun iade edilmez.
  • Ödemesi tamamlanmamış rezervasyonlara oda teslimi yapılmaz. Oda teslimi için rezervasyon tutarının tamamının ödenmiş olması gerekir.